Kundenumfrage
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Kundenumfrage (Formular außer Funktion)

Um künftig noch besser auf Sie und Ihre Wünsche eingehen zu können, möchten wir Sie bitten, die nachfolgenden Fragen zu beantworten. Übrigens völlig anonym!

Bitte beantworten Sie die nachfolgenden Fragen, indem Sie in jeder Zeile ein Feld anklicken.

 

Die Bewertung reicht von ++ = trifft voll und ganz zu. / Sehr Gut
                                          bis     -- = trifft gar nicht zu. / Sehr Schlecht
 
Frage ++ + 0 - --
1.) Waren Sie mit der Beratung vor Auftragserteilung zufrieden?
2.) Waren Sie mit der Terminabsprache und Organisation zufrieden?
3.) Wurde Ihr Auftrag schnell und pünktlich ausgeführt?
4.) Wie waren Sie mit der Qualität der Ausgeführten Arbeiten zufrieden?
5.) Wie verhielten sich unsere Mitarbeiter in punkto Höflichkeit/Auftreten?
5.) Wurde der Arbeitsplatz sauber verlassen?
7.) Ist der Rechnungsbetrag angemessen für die ausgeführte Arbeit?
8.) Wurden Reklamationen zu Ihrer Zufriedenheit erledigt?

 

Waren Sie mit einem unserer Mitarbeiter besonders zufrieden?
Wenn ja, schreiben Sie bitte den Namen des Mitarbeiters auf:
 
Waren Sie mit einem unserer Mitarbeiter weniger zufrieden?
Wenn ja, schreiben Sie bitte den Namen des Mitarbeiters auf:
 
Worauf legen Sie in unserem Geschäftsbereich besonders wert?
 
Welche Anregungen und Verbesserungsvorschläge haben Sie für uns?
 
Sind sie Stammkunde   , oder Neukunde? (Bitte entsprechendes Feld anklicken)
 
Für die Beantwortung der Fragen bedanken wir uns im voraus.
 

 

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©2009, Aktualisiert: 19.01.2010